Sevilla la Nueva continuará disponiendo de la Oficina Municipal de información al Consumidor en el ayuntamiento

El ayuntamiento de #SevillaLaNueva renueva el convenio para continuar con el servicio de información y asesoramiento en materia de consumo, de forma totalmente gratuita, en la #OMIC (Oficina Municipal de información al Consumidor) que se viene prestando desde agosto de 2016 todos los jueves de 10:00 a 13:00 horas.

Este servicio, a disposición de todos los vecinos, se presta gracias a la colaboración con la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid y la Confederación de Consumidores y Usuarios de Madrid (Cecu Madrid), mediante el cual técnicos especializados de esta asociación facilita la resolución de dudas y otras consultas a través de la delegación ubicada en el ayuntamiento un día a la semana.

Los temas que se pueden resolver desde esta oficina versan sobre todo aquello relacionado con el consumo, dudas frecuentes que pueden surgir sobre la compra o el uso de bienes y servicios, información sobre como presentar una reclamación o el manejo de las hojas de reclamaciones,…

En esta oficina podrá informarse sobre sus derechos como consumidor, conocer los procedimientos en cuanto a reclamaciones en materia de consumo, acceder a información y documentación sobre productos y servicios, consejos útiles y dudas frecuentes sobre temas recurrentes que afectan a los consumidores, por ejemplo, en casos concretos o fechas especiales como la Navidad, y cualquier otra necesidad en este ámbito.

Además, la OMIC de Sevilla la Nueva facilita también a comercios y empresas del municipio que lo soliciten, la adhesión al Sistema Arbitral de Consumo (SAC), compromiso de confianza y calidad que facilita la resolución de posibles reclamaciones.

#SLNesConsumo#SLNesInformación #SLN

+info: http://cecumadrid.org/